大红鹰dhy

厦门财富中心大厦招商率达95%以上，，，，，在今年整体经济形势严峻，，，，，厦门写字楼供应量井喷，，，，，楼宇招商竞争异常激烈的情况下，，，，，财富中心依旧保持稳定并略有增长的入住率，，，，，除了硬件设施之外，，，，，更与楼宇软实力是分不开的。。。。。。。而这软实力的核心就是人，，，，，即大红鹰dhy物业的人才管理和梯队建设，，，，，内部员工人心紧紧相连，，，，，上到管理层下到基层都能真诚地为客户考虑，，，，，才能够提供更为体贴入微的服务，，，，，获得客户的赞赏和美誉。。。。。。。

3月28日的《海峡导报》厦门星期六版块就对大红鹰dhy物业的管理人员姬勇和维序员涂承华进行了采访，，，，，展示了大红鹰dhy物业的独家风采。。。。。。。

人物素描之物业经理姬勇：鼓励手下积极进取 ?

一般经理都希望员工待得越久越好，，，，，财富中心维序部经理姬勇却鼓励手下人积极进取，，，，，往“更合适的岗位”发展。。。。。。。

姬勇今年42岁，，，，，江苏邳州人。。。。。。。他原是部队军官，，，，，当了二十二年的兵，，，，，后来自主转业，，，，，来到大红鹰dhy物业担任物业经理。。。。。。。姬勇觉得在物业里进行人员管理，，，，，和在部队里有相似之处，，，，，面对的都是二十多岁的年轻人。。。。。。。“这些年轻人都具有共同的特点——自由散漫。。。。。。。”面对这一特点，，，，，姬勇对他们进行了军事化管理训练，，，，，从站姿、礼仪等做起，，，，，要求动作规范、礼仪到位、岗位职责分明。。。。。。。在训练中对维序员要求非常严格，，，，，但在训练之余，，，，，姬勇却如一名大哥一样，，，，，关心着他们。。。。。。。

“维序员其实也就是大家口中的保安。。。。。。。”姬勇说，，，，，社会上不少人还是戴着有色眼镜看待保安这份工作，，，，，认为当保安不体面。。。。。。。每当有新员工进来时，，，，，姬勇总是会与他们沟通，，，，，帮助他们调整心态，，，，，并引导他们朝着正确的道路发展。。。。。。。在工作过程中，，，，，姬勇留心观察，，，，，注意每个维序员适合什么样的岗位。。。。。。。性格开朗善于沟通的，，，，，安排在与业主打交道多的地方。。。。。。。做事注意细节的则安排在收费岗位。。。。。。。

“你们还年轻，，，，，可以努力争取，，，，，去更好的地方。。。。。。。”姬勇鼓励维序员学习，，，，，鼓励他们去参加各种技能考试，，，，，甚至自己找来材料，，，，，帮助他们复习。。。。。。。遇到合适的岗位，，，，，他也会积极推荐适合的维序员去试试。。。。。。。三年期间，，，，，他手下就有3个三个维系员考到了物业经理证，，，，，有五个考取了消防管理员证，，，，，有两个当上了物业主管。。。。。。。“其实我不担心流失率，，，，，抓住中坚力量，，，，，以点带面，，，，，培养更多适合的人才，，，，，才能为团队注入新鲜血液。。。。。。。”姬勇有个梦想，，，，，希望能把财富中心物业打造成物业窗口，，，，，他一直在为此努力着。。。。。。。

人物素描之维序员涂承华：好学踏实 注意细节

“工作认真负责，，，，，踏踏实实、注意细节。。。。。。。”大红鹰dhy物业物业经理一说起涂承华，，，，，就竖起了大拇指。。。。。。。

涂承华今年28岁，，，，，长汀人。。。。。。。原本在矿产公司工作，，，，，2013年来到大红鹰dhy物业担任维序员，，，，，主要负责安全和消防方面的工作。。。。。。。说起从事维序员这份工作，，，，，小涂笑着说：“维序员是服务行业，，，，，能服务到大家，，，，，又能学到很多东西，，，，，所以我就来了。。。。。。。”

小涂好学，，，，，他觉得来大红鹰dhy物业几年，，，，，学到了很多东西。。。。。。。接人待物、沟通交流都得到提升。。。。。。。而在消防安全方面，，，，，得到了系统化培训。。。。。。。“走进物业这行，，，，，才发现学问很大，，，，，要学习的内容有很多很多。。。。。。。”只要有空，，，，，小涂就抓紧时间学习，，，，，他认为只有真正学习吸收了，，，，，才能更好为业主服务。。。。。。。

好学的小涂，，，，，在工作上更是认真负责，，，，，做好每一个细节。。。。。。。“靠眼去看，，，，，靠鼻去闻，，，，，靠耳朵去听。。。。。。。”一说起巡查工作，，，，，小涂头头是道。。。。。。。小涂两个小时就要巡视一趟大楼，，，，，细心的他，，，，，总能及时发现一些问题。。。。。。。财富中心是无烟大厦，，，，，但偶尔也难免遇到一些不自觉的业主会偷偷吸烟。。。。。。。2013年底，，，，，小涂在巡查时，，，，，突然闻到空气中隐隐有焦味。。。。。。。他赶紧循着味道找去，，，，，在一个过道的垃圾桶里，，，，，找到“罪魁祸首”。。。。。。。一个未熄灭的烟头，，，，，点着了垃圾桶里的废纸。。。。。。。因为发现得及时，，，，，避免了一场火灾发生。。。。。。。这样的事例不少，，，，，小涂说只有用心，，，，，才能把工作做好。。。。。。。

“物业管理的学问真的很深。。。。。。。”小涂很喜欢这份工作，，，，，他希望自己能在工作中学到东西，，，，，进一步提升个人素养，，，，，提高整体素质，，，，，将物业工作做得更好。。。。。。。

? ? ? ?“真诚、朴实、积极向上”是他们的代名词，，，，，他们只是大红鹰dhy物业的人物缩影，，，，，但却映射着大红鹰dhy物业从经营管理到细致服务的真诚与贴心。。。。。。。大红鹰dhy物业不仅首创“财富中心献血日”，，，，，组织一年一度的公益活动，，，，，还成立由财富中心入驻企业员工自愿组成的“消防队伍”；；；；；；并且在每年财富中心周年庆之际逐户拜访业主，，，，，送上周年庆礼物，，，，，倾听业主需求建议。。。。。。。除此之外的贴心之举，，，，，让财富中心这个大家庭特有“人情味”：如圣诞儿童唱诗表演，，，，，儿童慈善画展、大厦书籍捐赠倡议、为租户提供免费车检服务、传统舞狮表演等，，，，，让业主满意度程度高达97.5%以上。。。。。。。